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Apple TV Plus: Apple reembolsará a los clientes a los que se les haya facturado incorrectamente

febrero 10, 2021

Apple ha informado a los suscriptores de su servicio de transmisión, Apple TV Plus, que continuarán recibiendo reembolsos de crédito en sus cuentas de Apple hasta junio. Para obtener información, Apple ha extendido los períodos de prueba gratuitos de su servicio de transmisión a un año, lo que hace que el acceso al servicio sea gratuito hasta julio de 2021.

Logotipo de Apple TV Plus 1 600x337

Este segundo período de prueba gratuito estará vigente hasta julio

Como recordatorio, estas pruebas gratuitas estaban condicionadas a la compra de cualquier dispositivo Apple, como un iPhone, iPad, Mac o Apple TV, e inicialmente estaban programadas para finalizar el 1es Noviembre de 2019. Sin embargo, la empresa de Cupertino ha decidido extender su programa de prueba gratuita por primera vez y así pospuso el plazo, permitiendo a los suscriptores que se suscribieron al servicio entre noviembre de 2019 y junio de 2020 beneficiarse de cinco meses de acceso gratuito adicional.

Luego, recientemente, Apple decidió extender su programa de prueba gratuito por segunda vez, y los clientes de Apple TV Plus podrán usarlo esta vez hasta julio de 2021.

Apple reembolsará los créditos mensualmente hasta junio

Sin embargo, antes de que Apple anunciara la primera extensión de prueba gratuita, algunos clientes ya habían cambiado al estado de suscripción paga entre el final del período de prueba inicial y el anuncio de Apple. Para estos, Apple ha decidido otorgar créditos de devolución que también serán válidos para los usuarios que se encuentren en la misma situación con esta segunda extensión.

Según 9 a 5 Mac, la compañía ya ha informado a los usuarios afectados por estos reembolsos por correo electrónico anunciando que recibirían créditos mensuales de $ 4,99, o el equivalente a esa cantidad en su moneda local, en sus cuentas de Apple para junio de 2020. Los créditos también se pueden utilizar para realizar compras en la App Store.