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Las estadísticas de publicidad se habrían inflado para obtener mayores ganancias con los anunciantes.

febrero 20, 2021

No pasa un día sin que Facebook sea criticado por sus métodos y una flagrante falta de transparencia. La histórica red social fue ampliamente ilustrada durante el asunto Cambridge Analytica, empresa que succionó los datos privados de millones de usuarios para influir en las elecciones presidenciales estadounidenses de 2016.

Y hoy, nuevo pan para Facebook, revelado por El borde. La red social tendría infló deliberadamente sus estadísticas publicitarias. ¿La meta? Maximice las ganancias de los anunciantes engañados sobre la mercancía.

Es una revelación que debe tomarse en condicional. The Verge explica que en 2018, Según los informes, Facebook infló sus estadísticas de publicidad para obtener mayores ganancias con los anunciantes, que pensaban que estaban llegando a una audiencia más grande de la que realmente lo hicieron.. El sitio, siempre bien informado, explica que todo comienza con un mensaje interno de un empleado que cree que ” estos beneficios, nunca deberíamos haberlos logrado, se basan en resultados falsos “. Los anunciantes pensaron que tenían mayor visibilidad que en realidad con la herramienta ” Alcance potencial »(« Alcance potencial »).

Y según The Verge, Facebook fue plenamente consciente de que este alcance potencial era falso e incluso inflado artificialmente. Una mala estimación, especialmente en relación con los bots, especificamos. La gestión de la red social habría impedido incluso la corrección de este problema por parte de los empleados sociales de una transparencia, pensando que lo habría hecho ”. un impacto significativo (negativo) en los ingresos “. Pero, ¿qué dice Facebook para defenderse de otro pellet?

Joe Osborne, portavoz de la empresa, se aclara al explicar que Facebook ” explica claramente cómo se calcula (el alcance potencial) en la interfaz publicitaria. Esta herramienta para planificar una campaña publicitaria no cobra a los anunciantes ».

Queda por ver si esta excusa pasará a los anunciantes que tienen todos los motivos para estar molestos. Sobre todo cuando vemos que el portavoz de la empresa evita hábilmente para traer una explicación al meollo del problema.