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En los Estados Unidos, ¿una ley para obligar a los ISP a ser más transparentes?

marzo 12, 2021

Los consumidores tienen derecho a conocer los servicios y productos que están comprando. En Estados Unidos se está preparando un proyecto de ley a tal efecto. Él podría obligar a los ISP a publicar más detalles sobre sus ofertas. Esta información se relaciona con precios, velocidades y límites de datos. Los proveedores de servicios de Internet pondrían así a disposición de sus clientes facturas más detalladas.

Como recordatorio, estos requisitos de transparencia se implementaron una vez en los Estados Unidos. Sin embargo, fueron derogados en 2017 durante el liderazgo de Ajit Pai, ex presidente de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC).

Créditos de Pixabay

La Ley de Transparencia del Consumidor de Banda Ancha, presentada por la republicana Angie Craig, ahora está tratando de ponerlos en su lugar.

El proyecto de ley establece que la información sobre los servicios adquiridos por los clientes debe divulgarse en un formato inteligible.

Objetivo de este proyecto de ley establecido por las legislaturas

Este proyecto de ley busca exigir que la FCC adopte ” regulaciones para promover y alentar la adopción generalizada de etiquetas de consumo de banda ancha “. La comisión solo tendría un año para implementar las disposiciones de este proyecto de ley.

En su totalidad, el texto destaca tres puntos principales relacionados con las obligaciones de los ISP.

Los proveedores de servicios de Internet deben proporcionar información sobre el rendimiento y los niveles de precios, incluidos los cargos por uso excesivo, el equipo, la terminación anticipada y los costos administrativos. También se requiere la publicación de asignaciones de datos.

Si se aprueba la ley, el operador tendrá que informar a los consumidores sobre el límite de datos después del cual serán penalizados.

Las divulgaciones son obligatorias para los ISP

Si los proveedores de servicios de Internet piensan que las divulgaciones serían opcionales, Angie Craig quiso ser claro: este proyecto de ley les exigiría ser más transparentes con los usuarios de Internet. Por lo tanto, no habrá más costos ocultos, sobrefacturación y contratos densos operados por estas empresas.

Según Joshua Stager, subdirector del Open Technology Institute en New America, los ISP han mantenido a sus clientes en la oscuridad durante mucho tiempo. Es fundamental que este proyecto de ley entre en vigor lo antes posible. Muchas personas dependen exclusivamente de Internet en estos tiempos de crisis sanitaria. Entonces, sus facturas deben ser claras y precisas.